1С:Предприятие 8. SPA-Салон

• Управление помещениями салона:
  
  • Предварительная запись клиентов на обслуживание в разрезе помещений;
  • Контроль занятости помещений.
• Функции CRM-системы:
  
  • Ведение базы клиентов с привязкой фотографии к карточке клиента;
  • Предварительная запись (одновременная запись сразу к нескольким мастерам);
  • Система напоминаний;
  • Рассылка SMS и e-mail сообщений;
  • Отчеты по клиентам (статистика посещения салона, загрузка рабочих мест салона, продажи по клиентам, рейтинг клиентов по отменам записи и многие другие).
• Проведение маркетинговых мероприятий:
  
  • Проведение опросов;
  • Анализ эффективности рекламы.
• Обслуживание посетителей салона по абонементам:
  
  • Управление набором услуг по абонементу;
  • Продажа абонементов посетителям;
  • Контроль посещений и сроков действия;
  • Анализ продаж по абонементам.
• Система повышения лояльности клиентов:
  
  • Подарочные сертификаты;
  • Лицевые счета (депозиты);
  • Дисконтные карты;
  • Накопительные скидки;
  • Бонусная система с начислением на лицевой счет клиента;
  • Предоставление скидки в виде процента, суммы, подарка.
• Управление персоналом:
  
  • Планирование графика работы мастеров;
  • Отражение фактически отработанного времени работы мастеров;
  • Управленческий расчет зарплаты (оклад по дням, часам; % от оказания услуг, от продажи товаров, от общей выручки салона);
  • Ведение взаиморасчетов с сотрудниками;
  • Отчеты по сотрудникам (план-фактный анализ рабочего времени, продажи сотрудников, рейтинг сотрудников по привлечению и удержанию клиентов и многие другие).
• Складской учет:
  
  • Планирование потребностей в номенклатуре;
  • Контроль критических остатков, как у мастера, так и на складе;
  • Полный цикл складских операций по товарам и материалам (поступление, возврат, реализация, перемещение, списание и  инвентаризация);
  • Передача материалов мастеру под отчет;
  • Списание материалов по нормам при оказании услуг в ручном или автоматическом режимах;
  • Розничная продажа товара клиентам;
  • Оценка запасов в закупочных  и розничных ценах.
• Учет денежных средств:
  
  • Кассовые и банковские операции;
  • Учет оплаты услуг банковскими картами;
  • Лицевые счета клиентов.
  • Расчеты с подотчетными лицами.
• Анализ деятельности салона:
  
  • Контроль работы салона через Интернет;
  • Анализ эффективности работы персонала;
  • Расчет себестоимости;
  • Статистика посещения салона, структура продаж и запасов;
  • Финансовый результат деятельности салона.
• Разграничение прав доступа к функциям программы, контроль действий персонала.
• Объединение сети салонов в единое информационное пространство при помощи сети Интернет.
• Интеграция: 
  
  • "1С:Бухгалтерия 8" (версия для России, в соответствии с РСБУ) – бухгалтерский и налоговый учет ведется с использованием уже накопленных данных о работе салона, что исключает повторный ввод информации.
  • "1С:Отель 8" – единое место расчетов с гостями на стойке регистрации для SPA-cалона в отеле, стоимость услуг салона записывается «на номер» гостя.
• Широкий спектр подключаемого торгового оборудования: 
  
  • Фискальные регистраторы;
  • Сканеры штриховых кодов;
  • Ридеры магнитных карт и считыватели бесконтактных карт;
  • Эквайринговые терминалы.

При разработке программного продукта учтен опыт внедрения на таких предприятиях как: SPA-центр "Лусон", салон тайского массажа "Thai Room", SPA-салон "ENTOURAGE", лаборатория эстетической косметологии "ЭСТЕЛАБ" и многих других.